精細化服務要在無止境的追求中得到發展和提高。服務不能成為一種流于形式的口號，要把概念性的服務口號落實到實處，能夠常年如一日地從細處著眼，能夠把服務作為企業必要工作的一部分，甚至使之融入到企業文化中。

    如何做好精細化服務并將精細化服務進行到底呢?

    首先要以顧客為中心，僅靠企業制定標準化、程序化的服務規定，是無法滿足顧客個性化服務要求的。只有當企業真正以顧客為中心時，才能在具體實踐中發現顧客需要解決的細節問題，并在顧客沒有提出要求時就給予解決。

    其次，要培養一支高素質的員工隊伍。精細化是潛意識的表現。如果員工沒有從根本上提高自身素質，就不可能提供恰到好處的精細化服務。沒有素質過硬的員工隊伍，就不可能指望員工能夠主動靈活地處理好各種精細化問題。

    第三，要有一種觀察入微、精益求精、善于創新的服務精神。仔細觀察顧客的每一個細微的需要，包括物質上的需要和心理上的需要，勇于在精細化服務方面進行創新。

    在市場競爭中，只有那些重視細節，把精細化服務真正做到家的企業，才有可能長久地立于不敗之地。